Přidejte se k nám

Oddělení interního auditu

Oddělení interního auditu je nezávislý útvar, zaměřený na zlepšení provozní činnosti organizace. Úlohou Oddělení interního auditu je systematické a uspořádané hodnocení procesů za účelem zvýšení jejich efektivity.

Interní audit umožňuje organizaci dosáhnout stanovených cílů, dohlíží na efektivitu prováděných procesů, a kromě toho zajišťuje poradenství. Interní audit může zahrnovat každý aspekt činnosti organizace.

Oddělení interního auditu spolupracuje se všemi útvary organizace.

Marketingové oddělení

Je rozděleno do dvou útvarů. Většinu úkolů provádí tým produktového marketingu odpovědný za zavádění standardů a řízení procesů souvisejících s produktovou nabídkou. Tým dohlíží na rozvoj nabídky na všech trzích, odpovídá za marketingové plány pro jednotlivé oblasti. Aktivně spolupracuje s prodejními týmy, aby dobře pochopily trh – jak z hlediska konkurence, tak i očekávání klientů. Tým komunikačního marketingu a PR se věnuje vytváření komplexní marketingové komunikace a propagace prodeje, aby splnil produktové strategie a prodejní cíle. Dohlíží na komunikační aktivity celé skupiny, včetně tvorby marketingových textů, produkce zvuku a videa, vytváření a řízení digitálních komunikačních kanálů, včetně webových stránek, řízení vztahů s médii a investory. Vede strategické kampaně související s krátkodobými a dlouhodobými komunikačními cíli a dbá na standardy a směrnice přijaté pro celou skupinu.

Oddělení e-commerce

Je to nejmladší oddělení společnosti, které pracuje na vytváření strategie skupiny Mercator Medical v oblasti elektronického obchodování, aktivity v digitálním světě, on-line marketingu a jiných záležitostech týkajících se digitalizace podnikatelské činnosti skupiny. Tým koordinuje aktivity elektronického obchodování, zejména ty, které se týkají sortimentu, prodeje a cen, a analyzuje jejich efektivitu v Polsku a zahraničí. Kromě toho spolupracuje s oborovým prostředím a také interaktivními agenturami a médii za účelem budování a udržování pozitivního image značky v síti.

IT oddělení

Odpovídá za bezpečné fungování sítě a IT systémů v celé skupině Mercator Medical. Zajišťuje jejich bezporuchový provoz, dohlíží na správné fungování, plánuje vývoj a implementuje nová řešení v celé skupině. Mezi úkoly oddělení patří také automatizace a digitalizace toku zpráv v organizaci.

Finance

V této oblasti působí menší týmy, které tvoří finanční úsek a komplexně realizují všechny finanční a účetní procesy skupiny Mercator Medical a úzce se sebou spolupracují. K úseku patří:

• Účetnictví, které se zabývá vedením účetních knih polských společností kapitálové skupiny Mercator Medical čili účtováním faktur a veškerých jiných dokladů, přípravou daňových přiznání vyplývajících z příslušných předpisů, přípravou účetních závěrek pro polské společnosti a kapitálovou skupinu a také přípravou dalších zpráv: NBP, GUS atp. Účetní oddělení odpovídá za řádnou registraci všech ekonomických událostí zajišťující správné daňové vypořádání a důvěryhodné informace o stavu aktiv a pasiv ve společnostech skupiny Mercator Medical.
• Finanční oddělení, které dodržuje plnění finančních závazků, hledá zdroje financování a optimalizuje je a kontroluje tržní rizika, a zejména úvěrová a měnová rizika. Kromě toho spravuje obchodní úvěr dodavatelů a provádí vymáhání pohledávek.
• Kontrolní oddělení, které odpovídá za roční rozpočet skupiny, připravuje aktuální finanční prognózy a průběžné finanční analýzy, provádí kontrolní činnosti a vypořádává investiční projekty.
• Oddělení analýzy, které odpovídá za pravidelný proces reportování prodeje a také připravuje průběžné analýzy prodeje a dohlíží na ně. Tým zpracovává získané údaje, ověřuje zprávy a společně s jinými odděleními a společnostmi připravuje prodejní prezentace.

Oddělení produktové dokumentace

Vytváří a aktualizuje soubor dokumentů a dohlíží na ně a umožňuje tak prodej výrobků Mercator Medical v souladu s platnými zákony, normami a požadavky na zdravotnické prostředky a osobní ochranné prostředky. Kromě toho kontaktuje zahraniční dodavatele ohledně dokumentů, odpovídá za registraci výrobků skupiny na všech distribučních trzích, udržuje vztahy s nezávislými laboratořemi v oblasti výzkumů a koordinuje a vytyčuje standardy pro produktovou dokumentaci.

Nákupní oddělení

Dohlíží na proces zásobování zbožím v souladu s nákupní politikou skupiny Mercator Medical. Je odpovědný také za plánování a koordinaci činností souvisejících mimo jiné s udržováním stálých zdrojů dodávek zboží. Nákupní oddělení shromažďuje údaje nezbytné pro plánování nákupů a vedení jednání a také analyzuje situaci na trhu z hlediska cen surovin a zboží.

Obchodní úsek

K hlavním úkolům jeho týmů patří navazování a udržování obchodních vztahů s klienty na svěřeném území a také široká propagace společnosti a její nabídky v určitých tržních segmentech. Jako distributor působíme jak v Polsku, tak i v zahraničí. Evropská část skupiny se zaměřuje na propagaci a prodej jednorázových zdravotnických prostředků. Dynamicky se rozvíjíme také v nezdravotnických oborech. Obchodní oddělení – nové trhy rozšiřuje zase distribuční síť hlavně hledáním vhodných obchodních partnerů na mezinárodních trzích. Cílem týmu je mimo jiné analýza požadavků klientů a příprava vhodných řešení zohledňujících specifičnosti daného trhu. Tým aktivně buduje dlouhodobé obchodní vztahy, mj. prostřednictvím pravidelných návštěv a věcné podpory obchodních partnerů.

Obchodní oddělení Mercator Medical (Thailand) Ltd.

Asijská část společnosti, která se zaměřuje na výrobu a velkoobchodní prodej diagnostických rukavic pro zubaře, veterináře a další zdravotnické pracovníky. Získává dodavatele z celého světa.

HR a administrativní oddělení

• HR oddělení vyvíjí a připravuje personální politiku, související postupy, pravidla a standardy a zavádí osvědčené postupy a také vyvíjí a sleduje jejich fungování v organizaci. Tento tým se zabývá celým životním cyklem zaměstnanců v organizaci, od náboru, nástupu do zaměstnání přes personální a mzdové služby, vývoj a školení až po personální změny a povýšení.
• Administrativní oddělení spravuje nemovitý majetek (např. budovy) a movitý majetek (vozový park, telefony). Spolupracuje s úřady, koordinuje organizační a recepční záležitosti a stará se také o řádný oběh dokumentů ve společnosti.

Projektové oddělení

Identifikuje marketingové trendy, analyzuje aktivity na trhu a spolupracuje s agenturami a dalšími externími společnostmi na analýze efektivity marketingových aktivit a jejich optimalizaci. Projektové oddělení se ve spolupráci s marketingovým oddělením podílí na tvorbě marketingových materiálů, internetového obchodu a webových stránek Mercator Medical. Odpovídá za zveřejnění relevantního obsahu na webových stránkách a zajištění jeho bezvadného vzhledu.

Oddělení klientských služeb

Zabývá se komplexními službami pro individuální, institucionální, zahraniční a tuzemské klienty. Sídlo oddělení se nachází ve městech Kraków a Brześć Kujawski. Úkolem tohoto týmu je utváření strategie skupiny v rámci služeb a budování spokojenosti klientů. Na základě zpětných vazeb se provádí analýza spokojenosti klientů a implementace změn. Tým se také stará o budování a upevňování pozitivního image značky v síti.

Oddělení veřejných zakázek

Odpovídá za řízení výběrových řízení v souladu se zákonem o veřejných zakázkách, interním postupem společnosti v oblasti analýzy a přípravy zadávací dokumentace a také statistik za účelem vytvoření úplného obrazu o trhu veřejných zakázek.

Oddělení zajišťování kvality

Oddělení zajišťování kvality se zabývá široce chápaným hlediskem kvality, včetně definování standardů vyplývajících z požadavků na zdravotnické prostředky a jejich implementaci ve vztahu k našim výrobkům a procesům probíhajícím ve společnosti. V praxi to znamená spolupráci s různými odděleními organizace, jejichž úlohou je budování kvality. Cílem je splnění očekávání klientů a jednání v souladu s normami potvrzenými získanými certifikáty. Oddělení zajišťování kvality spolupracuje hlavně s odděleními: nákupním, marketingovým, logistickým, obchodním, klientských služeb.

Zaměstnanci oddělení jsou odborníci na interpretaci požadavků a jejich převedení do reality. Aktivně pracují také na zdokonalování systému kvality, mimo jiné prováděním pravidelných auditů a přijímáním opatření pro zlepšení jeho fungování. Oddělení zajišťování kvality se skládá ze dvou útvarů:

– Oddělení technické dokumentace – odpovědné zejména za přípravu a aktualizaci technické dokumentace výrobků, registraci výrobků na různých trzích a kontakty s orgány dozoru společnosti v oblasti zdravotnických prostředků.

– Oddělení kontroly kvality – odpovědné za fyzické hodnocení výrobků skladovaných ve skladech (rozměry, pevnost, základní parametry kvality pro daný typ výrobku) a dohled nad kvalitou vzorků výrobků určených pro klienty.

Kromě toho se oddělení zajišťování kvality stará o veškerou dokumentaci systému kvality, a tedy o postupy a pokyny. Tým oddělení se stará o to, aby byly aktuální, dostupné a splňovaly požadavky každodenní práce ve společnosti.

Dodavatelský řetězec

V tomto oddělení funguje několik oblastí: plánování, distribuční logistika, doprava (ústředí se nachází v Krakově) a skladování v našem logistickém centru (ve Starém Brześci poblíž města Brześć Kujawski).

• Plánování je integrovaný proces plánování prodeje a provozu, který zahrnuje prognózování prodeje a efektivní skladové hospodářství.
• Distribuční logistika a doprava jsou realizovány na území celé Evropy několika způsoby: doručováním balíků, palet a celovozových zásilek.
• Logistické centrum slouží jako sklad pro distribuci v Polsku a na zahraničních trzích, kde prodej probíhá přímo nebo prostřednictvím místních skladů.

Úkolem dodavatelského řetězce ve společnosti Mercator Medical je také neustálé zlepšování procesů, zavádění nejvyšších standardů a změny postupů pro to, aby se výrobky dostaly ke klientům rychleji a efektivněji na území celé Evropy.